Nhằm mang đến sự tiện lợi và trải nghiệm mua sắm tốt nhất, Xe Đẩy Y Tế Hồng Hà áp dụng chính sách giao hàng linh hoạt trên toàn quốc. Chúng tôi cam kết vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng một cách an toàn, nhanh chóng và đúng quy cách kỹ thuật.

1. Phạm vi áp dụng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng cho tất cả các đơn hàng trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam.

2. Hình thức vận chuyển

Tùy vào khoảng cách và đặc thù sản phẩm (kích thước, khối lượng), chúng tôi áp dụng các phương thức vận chuyển sau:

  • Giao hàng bằng xe công ty: Áp dụng cho các khu vực nội thành và lân cận nhằm đảm bảo hỗ trợ lắp đặt trực tiếp.
  • Giao hàng qua đối tác vận chuyển: Sử dụng các đơn vị uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm, hoặc các chành xe liên tỉnh tùy theo yêu cầu của khách hàng.

3. Thời gian giao hàng

  • Khu vực Nội thành (TP.HCM/Hà Nội – nếu có chi nhánh): Giao hàng trong vòng 24h – 48h kể từ khi xác nhận đơn hàng.
  • Khu vực Tỉnh thành khác: Từ 3 – 5 ngày làm việc tùy thuộc vào vị trí địa lý và phương thức vận chuyển.
  • Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do các yếu tố khách quan (thời tiết, thiên tai, hoặc các ngày lễ Tết). Chúng tôi sẽ thông báo cụ thể cho quý khách khi có thay đổi.

4. Chi phí vận chuyển

  • Miễn phí giao hàng: Áp dụng cho các đơn hàng có giá trị từ [Nhập số tiền, ví dụ: 5.000.000đ] trở lên trong phạm vi bán kính [Nhập số km, ví dụ: 10km].
  • Phí vận chuyển phát sinh: Đối với các đơn hàng giá trị thấp hơn hoặc ở xa, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên biểu phí của đơn vị chuyển phát hoặc theo thỏa thuận trực tiếp giữa hai bên khi tư vấn đơn hàng.

5. Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng

Để đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ các hạng mục sau trước khi ký xác nhận với nhân viên giao hàng:

  • Đúng mã sản phẩm, chủng loại và số lượng đã đặt.
  • Sản phẩm không bị trầy xước, móp méo hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Các phụ kiện đi kèm (nếu có) và phiếu bảo hành.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Hotline của Hồng Hà để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

6. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

  • Nếu sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của quá trình vận chuyển, chúng tôi cam kết đổi trả hoặc sửa chữa miễn phí cho khách hàng.
  • Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không có ghi chú về tình trạng hàng hóa, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những hư hỏng do tác động vật lý (trầy xước, móp méo) từ phía người sử dụng.

7. Hỗ trợ lắp đặt và hướng dẫn sử dụng

Đối với các dòng xe đẩy y tế chuyên dụng yêu cầu lắp ráp, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ lắp đặt tận nơi (tại khu vực được chỉ định) hoặc cung cấp video hướng dẫn chi tiết qua các kênh trực tuyến để đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định nhất.

THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ GIAO HÀNG:

  • Website: xedayytehongha.com
  • Hotline: 082.9494.986
  • Email: thietbiytehongha1@gmail.com
  • Địa chỉ: Số 17, Ngách 189/43, Tổ 24, Đường Nguyễn Ngọc Vũ, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.